上海丰都贸易回访实录一:迪尔卢总

 转眼间,上海丰都贸易有限公司入驻国内净水管市场已经快半年了,在半年的宣传中,积累了大量对低价优品水管有需求客户。第四个月,成功让CKK水管销量突破百万米,在国内净水管市场打下坚实的基础,第五个月入驻国内知名B2B网络贸易平台,阿里巴巴,逐渐由线下转入线上。
 
在这些经营政策都步入正轨后,我司开始了新一轮经贸回访,探寻客户对企业的真实评价。今天回访的是和我司有过多次合作,深圳迪尔环保科技有限公司的负责人,卢总。
 

迪尔泉环保科技有限公司卢总

钱:“喂,卢总您好,我们这边是上海丰都贸易有限公司,您这边现在忙吗”

卢:“你好,你这边有什么事吗?我这几天就准备联系你们了,水管没库存了,想在采购10W米。”

钱:“哦,可以的,这个我稍后给您安排您看可以不。是这样,我们公司近期在做客户回访录,想了解下您对企业的看法和提一些宝贵的意见,没打扰到您把!”

卢:“这样啊,没事,说到这个我倒是有一些话想说,就是你们水管的价格虽然便宜,但你们品牌也还没有铺盖全,我拿货销售时我的客户也会咨询这个产品,对品质有疑问,这也不可能让我一个一个去说吧,太浪费时间了,你们看下有没有什么好的改进方案。还有你们做OEM或白管时间耽搁比较长,这个也尽量提升下。当然,这些都是个人的一些看法,不会影响我们之间的合作吧。”

钱:“嗯嗯,这个卢总您放心,我们也不是一两次合作了,您能给予评价和提建议是我们的荣幸,只有优化好这些细节才能让企业的发展更快嘛。您说的这两块的确是我们现在的短板,您看这样行不,我们做一份产品质检报告发给您,您这边销售的时候可以将质检报告发给客户,这样既能不用给客户解释那么多,还能让客户信任。至于OEM和做白管这方面,我们近期水管的销量比较大,人手的确不足,以后会尽量改善的,您这边再订货的时候可以稍提前一些,我们尽量给您最快速度生产,您看这样行吗?”

卢:“恩,好的,其他方面你们做的还行,以后在合作的时候价格上再给优惠点,就只走你们家的水管了。”

钱:“恩恩,卢总,我们的水管价格本就是非常低了,现阶段是走国内市场销量,能给您的实惠绝对给您安排,您这边也多担待。”

卢:“那行,还有事没,没事就挂了,记得10W米水管安排发货的事啊!”

钱:“好的,卢总您放心,近几天就给你送过去。”

回访实录是上海丰都贸易有限公司与客户之间的最真实对话,寻找企业自身的不足,需要改善的地方,打造一个更更倾向于完美的CKK水管,PP棉滤芯生产厂家。


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